Quy định đặt hợp đồng

1. Quy định đặt chỗ

Quý khách có thể đặt chỗ qua nhiều kênh khác nhau như trang web, các chi nhánh cũng như hệ thống tổng đài của Sơn Hải Limousine. 

• Trẻ em ngồi chung với bố mẹ sẽ không mất phí
• Trẻ đi cùng bố mẹ nhưng ngồi riêng trên ghế, sẽ mất phí như giá niêm yết. 
• Lưu ý, việc đặt chỗ của Quý khách sẽ chỉ được đảm bảo sau khi đã thanh toán thành công.

2. Điều kiện giữ chỗ

Chúng tôi hoặc các Đại lý được chỉ định đặt chỗ cho Hành khách. Khi được yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin xác nhận đặt chỗ cho Hành khách.

3. Quy định giá đặt chỗ và các khoản phí

Tổng số tiền thanh toán là chi phí xe di chuyển từ điểm đi đến điểm đến (đã bao gồm xe trung chuyển).

4. Quy định về hoàn, hủy, đổi chỗ đã đặt

Vì lý do cá nhân sau khi khách hàng book vé mà xảy ra các trường hợp sau:

• Hoàn/ hủy chỗ:
  • Nếu hoàn/ hủy chỗ trước 24h (trước giờ xe xuất phát) thì Quý khách sẽ được chúng tôi hoàn/hủy 100% giá trị chỗ đã đặt
  • Nếu hoàn/ hủy chỗ trước 12h (trước giờ xe xuất phát) thì Quý khách sẽ được chúng tôi hoàn/ hủy 50% giá trị chỗ đã đặt
  • Nếu hoàn/ hủy chỗ < 12h (trước giờ xe xuất phát) thì Quý khách sẽ được chúng tôi hoàn/ hủy 0% giá trị chỗ đã đặt
• Đổi chỗ đã đặt:
  • Nếu khách hàng đổi sang 1 chỗ ngồi tương tự của ngày khác thì chuyển phí sang ngang ( trường hợp ngày muốn chuyển sang còn ghế trống)
  • Nếu khách hàng đổi sang 1 chỗ ngồi khác của ngày khác thì tính theo giá vé thực tế của thời điểm hiện tại. Khách hàng có trách nhiệm thanh toán phần phí chênh.

Lưu ý: Nếu Quý khách có bất cứ điều gì thắc mắc và cần hỗ trợ xin vui lòng liên hệ qua số tổng đài: 1900 299 951 để được giải quyết sớm nhất nhé.