Giao nhận hàng hóa, tiền hàng, phiếu hàng với nhân viên chuyển phát và khách hàng như sau:
1. Chính sách giao nhận hàng hóa
- Nhân viên nhập đầy đủ thông tin trên hệ thống và viết phiếu hàng hóa gửi, bao gồm: Thông tin về người gửi, người nhận, giá tiền, trạng thái thanh toán (đã thu – chưa thu), kích thước, và loại hàng.
- Cập nhật thông tin hàng hóa dọc đường lên hệ thống đầy đủ và chính xác tránh gây khó khăn cho đội Văn Phòng Chuyển Nhượng khi thực hiện quy trình trả hàng cho khách hàng và thu tiền.
- Chỉ nhận hàng đóng đúng quy cách và khai báo đầy đủ thông tin: Không nhận hàng chảy nước, có mùi, hàng hải sản không đóng trong thùng xốp kín.
- Khi gửi hàng, khách hàng cần khai báo đầy đủ giá trị và mua bảo hiểm hàng hóa với mức phí 1%. Trong trường hợp không mua bảo hiểm hàng hóa, nếu hàng hóa bị thất lạc, mất mát hoặc gặp vấn đề khác, chúng tôi cam kết đền bù thiệt hại cho khách hàng với mức gấp 5 lần tiền cước.
Bảng cước phí giao nhận hàng hóa các tuyến:
| BẢNG GIÁ CHUYỂN PHÁT | |||||||||
| KG | TN-HN | TN - HP | TN - QN | HN - HP | HN - QN | HN - VĐ | VĐ - HL | VĐ - HP | HL - HP |
| 1-2 KG | 30 | 65 | 70 | 35 | 40 | 70 | 25 | 35 | 30 |
| 2,1 - 10 KG | 35 | 80 | 85 | 45 | 50 | 85 | 30 | 45 | 35 |
| 10,1 - 15 KG | 45 | 100 | 105 | 55 | 60 | 105 | 35 | 55 | 45 |
| 15,1 - 30 KG | 60 | 130 | 135 | 70 | 75 | 135 | 40 | 70 | 60 |
2. Giao nhận hàng hóa
Khách hàng nhận và gửi hàng hóa tại các điểm văn phòng của Sơn Hải Limousine.
Khi gửi hàng tại Sơn Hải Limousine quý khách vui lòng giữ cẩn thận phiếu gửi hàng để có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng cũng như giúp xử lý các sự cố.
Khi hàng về đến Văn phòng sẽ có tin nhắn gửi về điện thoại của người nhận, vì vậy khách hàng không cần đến Văn phòng quá sớm để nhận hàng.
Lưu ý: Sơn Hải Limousine không nhận chuyển phát nhanh các mặt hàng sau:
- Các loại hàng hóa nguy hiểm như ma túy, các chất kích thích thần kinh, các loại phẩm bột.
- Vũ khí đạn dược, trang thiết bị kỹ thuật quân sự ( súng, đao, kiếm, dao kéo…. ).
- Các loại vật liệu hàng hóa dễ nổ, chất dễ cháy, các chất gây nguy hiểm, gây mất vệ sinh, ô nhiễm môi trường.
- Các loại ấn phẩm, văn hóa phẩm đồi trụy phản động và các tài liệu nhằm tuyên truyền phá hoại trật tự xã hội, chống lại nhà nước CHXHCN Việt Nam.
- Ấn phẩm và tài liệu cấm nhập khẩu.
- Các sản phẩm được chế tạo từ kim khí quý, đá quý (vàng, bạc, bạch kim, …).
Lưu ý: Nếu Quý khách có bất cứ điều gì thắc mắc và cần hỗ trợ xin vui lòng liên hệ qua số tổng đài: 1900 299 951 để được giải quyết sớm nhất nhé.
26/01/2024 
