Chính sách bảo mật

1. Một số thông tin cơ bản được chúng tôi thu thập

• Bình luận: Các bình luận mà khách hàng để lại trên website và các trang mạng xã hội sẽ được chúng tôi thu thập để nhằm phát hiện vấn đề Spam, link rác, bình luận tiêu cực,...
• Giao dịch và thanh toán trực tuyến: Thông tin khi giao dịch sẽ được lưu trữ nhằm thực hiện các bước xác minh và đối chiếu sau này.
• Thông tin liên hệ: Website chủ yếu thu thập các dữ liệu như như họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ của khách hàng. Đây là những mà chúng tôi cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi gửi liên hệ  về cho https://sonhailimousine.com/ để nhờ hỗ trợ, tư vấn về các dịch vụ của https://sonhailimousine.com/.

Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ các thông tin liên hệ và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho website https://sonhailimousine.com/ về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

SƠN HẢI LIMOUSINE sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

• Cung cấp các thông tin về dịch vụ đến hành khách nếu có yêu cầu từ hành khách
• Gửi email tiếp thị, khuyến mại về dịch vụ do chúng tôi cung cấp
• Gửi các thông báo về các hoạt động của website: https://sonhailimousine.com/ với khách hàng khi cần thiết
• Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt
• Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại https://sonhailimousine.com/
• Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của https://sonhailimousine.com/.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY CỔ PHẦN LỮ HÀNH SƠN HẢI

Địa chỉ:

• Hà Nội - Văn phòng 1: 22 Ngọc Trì - Thạch Bàn - Long Biên
• Hà Nội - Văn phòng 2: 20 Trần Kim Xuyến - Khu ĐTM Yên Hoà - Cầu Giấy - HN
• Hà Nội - Văn Phòng 3: : 167 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội
• Hải Phòng - Văn phòng 1: 235 Đằng Hải - Hải An - Hải Phòng.
• Hải Phòng - Văn phòng 2: Đối Diện Cổng B siêu thị Aeon (cạnh lẩu dê Nhất Ly) 
• Thái Nguyên: 26 Bắc Nam, Phan Đình Phùng, Tp. Thái Nguyên
• Quảng Ninh: 414 Lê Lợi, Yết Kiêu, Hạ Long, Quảng Ninh.

Hotline: 1900299951

Website: sonhailimousine.com

Facebook: https://www.facebook.com/sonhailimousine/

Email: sonhaitourist@gmail.com

Zalo: 0343175588 - 0794549999 - 0779193979

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

SƠN HẢI LIMOUSINE cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện sau khi nhận được sự đồng ý từ phía khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Chúng tôi không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin hacker bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi cam kết thông báo ngay lập tức cho cơ quan chức năng để tiến hành điều tra và xử lý kịp thời. Đồng thời, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng được biết về vụ việc.

Thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng, bao gồm cả thông tin hóa đơn kế toán số hóa trên https://sonhailimousine.com/, đều được bảo mật tuyệt đối.

SƠN HẢI LIMOUSINE yêu cầu các cá nhân khi sử dụng dịch vụ trên website phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số điện thoại,... và đảm bảo tính pháp lý của những thông tin này.

SƠN HẢI LIMOUSINE không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Lưu ý: Nếu Quý khách có bất cứ điều gì thắc mắc và cần hỗ trợ xin vui lòng liên hệ qua số tổng đài: 1900 299 951 để được giải quyết sớm nhất nhé.